二十一世纪最重要的是什么？人才？ 沟通专家 李博群人才最重要的特质是什么？沟通能力！美国著名学府普林斯顿大学曾对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智商”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际..