戴姆勒――克莱斯勒事件的启示1998年11月．德国戴姆勒――奔驰公司并购美国三大汽车公司之一的克莱斯勒公司．被全球舆论界誉为“天堂里的婚姻”。戴姆勒――奔驰公司是德国实力最强的企业．是扬名世界的“梅塞德斯”品牌的所有者：克莱斯勒则是美国三大汽车制造商中赢利能力最强、效率最高的公司。人们认为，这宗跨越大西洋的强强联合定会造就一个驰骋世界汽车市场、所向无敌的巨无霸。然而谁会想到，这桩“婚姻”似乎并不美满。并购后并没有实现公司预期的目标，到2001年．公司的亏损额达到20亿美元．股价也一路下滑，并且裁减员工，公司的发展一直都很艰难。业内人士认为．大西洋两岸不同文化差异的；中突是这场婚姻危机的根本原因。戴姆勒――奔驰公司的CEO施伦普一开始没有意识到两家企业无论在组织结构、薪酬制度．还是企业文化上者｜j丰目差非常大．他却采取德国的完全控制方式把克莱斯勒当成一个音Br－］来看待．在公司管理制度上，董事会结构成员都是以德国为主。但是．他却在媒体上说：“这是一次平等的合并”．这使克莱斯勒美国员工无所适从。再加上，施伦普在企业合并不久就解雇了作为并购整合经理的克莱斯勒总裁，导致克莱斯勒员工产生敌对情绪．许多优秀的美国设计师、高级管理人员纷纷寓职投奔了福特、通用汽车等竞争对手。这样．也就不难理解为什么这次开始被称为“天造的合并”最后如此失败。在这个案例中，我们认识到不同国家、不同民族间的文化存败。在戴姆勒――克莱斯勒这个案例中．两公司之间巨大的文化差异．公司从高层管理人员直至普通员工沟通上的严重障碍，大大制约了总公司的整体运作。尽管这次合作还没有走到尽头．但至少弥合两种文化的缝隙实在不是件容易的事情。

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